شفافیت و اعتماداسناد رسمی حیات

حریم خصوصی و صیانت از داده‌ها

تعهد حیات به پاسداری از اطلاعات هویتی، آدرس‌ها و تاریخچه ارتباطی خریداران محترم

تعهد حیات به امنیت اطلاعات کاربران

فروشگاه اینترنتی حیات با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به آن‌ها ارائه دهد. ما از داده‌های شما صرفاً در چهارچوب اهداف خدماتی و پردازش سفارش استفاده می‌کنیم.

اصول بنیادین حفاظت از داده‌ها

امنیت کوکی و نشست (بدون گذرواژه)

بر اساس معماری امنیتی وب‌سایت حیات (OD-08)، نشست‌های کاربری با کوکی‌های سروری HttpOnly طراحی شده و توکن‌های احراز هویت در حافظه محلی (localStorage) ذخیره نمی‌گردند تا ریسک دسترسی‌های غیرمجاز مهار گردد.

حفاظت در برابر جعل درخواست (CSRF)

کلیه تراکنش‌های حساس، تغییرات در سبد خرید یا ثبت اطلاعات آدرس با استفاده از هدرهای ضدجعل CSRF رمزنگاری و اعتبارسنجی می‌شوند.

داده‌های پستی و ارسال سفارش

اطلاعات آدرس، کد پستی و تلفن همراه منحصراً در اختیار متصدیان آماده‌سازی انبار و سامانه توزیع پستی قرار می‌گیرد و هرگز در اختیار شرکت‌های تبلیغاتی ثالث گذاشته نخواهد شد.

عدم ذخیره‌سازی اطلاعات کارت بانکی

پرداخت سفارش‌ها از طریق روش‌های تاییدشده (کیف پول بله و کارت‌به‌کارت) انجام می‌شود. شماره کارت، رمز و اطلاعات حساس بانکی شما هرگز در سرورهای حیات ثبت یا ذخیره نمی‌شوند.

حقوق کاربران و اصلاح اطلاعات

کاربران در هر زمان می‌توانند با ورود به حساب کاربری خود، نشانی‌ها، نام و شماره تماس ثبت‌شده را ویرایش نمایند. سازوکارهای تکمیلی مدیریت حساب و ثبت درخواست‌های اداری هم‌زمان با استقرار رسمی استورفرانت از طریق کانال‌های معتبر اعلام خواهد شد.

تعهد شفافیت و اصالت در حیات:

کلیه مندرجات این پایگاه به منظور حفظ حقوق مصرف‌کننده، رعایت استانداردهای قانونی تجارت الکترونیک و شفاف‌سازی فرآیندهای مالی و ارسال تدوین شده‌اند. هرگونه تغییر در سیاست‌های تجاری از طریق همین صفحات به اطلاع عموم خواهد رسید.