رویه و هزینه‌های ارسال
اطلاعات شفاف در خصوص روش‌های حمل و تعرفه‌های پستی
شیوه‌های ارسال در فروشگاه حیات
ارسال به تمام شهرها و روستاهای تحت پوشش شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران.
ارسال بین‌شهری سریع ویژه شهرهای دارای نمایندگی فعال شرکت تیپاکس.
ارسال رایگان برای سفارش‌های بالای ۳٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان فعال است. این آستانه از پیکربندی رسمی سرور خوانده می‌شود و در مرحله تسویه‌حساب به صورت خودکار اعمال می‌گردد.
استانداردهای بسته‌بندی ایمن کالاها
محصولات بهداشتی، کرم‌ها و سرم‌های شیشه‌ای در برابر ضربه و تغییرات دمایی آسیب‌پذیر هستند. حیات کلیه سفارش‌ها را با استفاده از ضربه‌گیرهای چندلایه حباب‌دار و کارتن‌های مقاوم بسته‌بندی می‌کند تا کیفیت ترکیبات فعال و پلمب کارخانه در تمام طول مسیر حفظ شود.
بررسی بسته هنگام تحویل
خواهشمند است هنگام دریافت سفارش از مامور شرکت پست یا تیپاکس، در صورت مشاهده پارگی عمیق، خیس‌شدگی کارتن یا آثار بازشدگی چسب، پیش از امضای رسید، بسته را در حضور مامور بررسی فرمایید.
کلیه مندرجات این پایگاه به منظور حفظ حقوق مصرف‌کننده، رعایت استانداردهای قانونی تجارت الکترونیک و شفاف‌سازی فرآیندهای مالی و ارسال تدوین شده‌اند. هرگونه تغییر در سیاست‌های تجاری از طریق همین صفحات به اطلاع عموم خواهد رسید.